Privacy Policy

1. About this service

Creator Analytics Dashboard (далее «Сервис») — внутренний аналитический инструмент команды Business Hub. Сервис собирает публичные и авторизованные через OAuth метрики аккаунтов креаторов в социальных сетях (TikTok, Instagram, YouTube, Threads, Facebook) и отображает их во внутреннем интерфейсе для членов команды. Сервис не является публичным и не предоставляет данные третьим лицам.

2. What data we collect

2.1 Authorised creators (через OAuth)

Когда креатор подключает свой аккаунт через OAuth, мы получаем доступ к:

• Базовая информация профиля: имя, аватар, число подписчиков
• Список опубликованных видео и постов с метаданными (название, описание, дата публикации)
• Агрегированные метрики каждой публикации: просмотры, лайки, комментарии, шеры
• Агрегированные insights аудитории: страны (Geo), пол, возрастные группы — только в обезличенном виде, без идентификации конкретных пользователей

Мы не получаем доступ к:

• Личным сообщениям
• Контактам
• Финансовой информации
• Списку индивидуальных подписчиков

2.2 Team members (сотрудники Business Hub)

Для членов команды Сервиса мы храним:

• Email, имя
• Хеш пароля (bcrypt, work factor 12) — оригинальный пароль не хранится
• Роль (admin / manager / analyst / viewer / creator)
• TOTP-secret для 2FA (если включён)
• Журнал действий (audit log)

3. How we use this data

• Отображение в дашборде команды Business Hub для аналитики производительности контента
• Генерация автоматических сводок (daily/weekly/monthly briefs)
• AI-анализ комментариев под видео (агрегированный sentiment + темы)
• Расчёт KPI и формул оплат креаторов

Мы не используем данные для рекламы, маркетинга, машинного обучения вне рамок описанной аналитики, или для передачи третьим сторонам.

4. Data sharing

Мы не передаём ваши данные третьим лицам. Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники Business Hub в рамках их рабочих обязанностей.

Исключения, в рамках закона:

• По обоснованному юридическому запросу компетентных органов
• Для предотвращения мошенничества или защиты прав/безопасности

5. Data retention & deletion

Метрики и публикации креаторов хранятся в течение действия сотрудничества с Business Hub. После завершения сотрудничества креатор может запросить удаление своих данных через раздел /me в своём аккаунте — мы анонимизируем идентифицирующую информацию (имя → «Удалённый креатор #N») и удаляем OAuth-токены в течение 30 дней.

Data Deletion request: чтобы запросить полное удаление аккаунта и связанных данных, напишите на privacy@creator-analytics.com с темой «Data deletion request». Мы ответим в течение 7 рабочих дней и удалим данные в течение 30 дней. Это совместимо с требованиями Meta Data Deletion и Google Account Data Deletion.

6. Your rights (GDPR-style)

Креаторы и сотрудники команды имеют право:

• Доступ: запросить копию всех данных, которые мы храним
• Исправление: исправить неточную информацию
• Удаление: запросить полное удаление через раздел /me
• Отзыв OAuth: в любой момент отозвать доступ нашего приложения в настройках своей социальной сети (TikTok/Instagram/YouTube)
• Портативность: получить свои данные в машиночитаемом формате (CSV)

7. Security

• Все данные передаются по HTTPS (TLS 1.2+)
• Пароли хешируются bcrypt
• 2FA доступно для админ-ролей
• OAuth refresh-токены хранятся зашифрованными
• Доступ внутри команды — только по логину + 2FA
• Регулярные бэкапы БД (ежедневно, ретеншн 30 дней)
• Все действия пишутся в audit-лог

8. Cookies

Мы используем минимально необходимые cookies:

• access_token, refresh_token — для сессии (HttpOnly, Secure)
• lang — выбранный язык интерфейса (ru/en)
• theme — выбранная тема (светлая/тёмная)

Аналитики, рекламы, third-party tracking — нет.

9. Children

Сервис предназначен для профессиональных взрослых пользователей (16+).

10. Changes

При существенных изменениях этого документа все пользователи и подключённые креаторы будут уведомлены через интерфейс Сервиса не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

11. Contact

По всем вопросам, связанным с данными и приватностью, обращайтесь: privacy@creator-analytics.com

Эта страница соответствует требованиям OAuth-ревью Meta, Google и TikTok. URL: https://www.creator-analytics.com/privacy